Маркетинг обеспечивает руководство компании «сырьем» для принятия бизнес-решений - информацией о рынке в целом, потребителях, конкурентах, которая является результатом исследований. Он создает возможности для продаж, активно участвуя в формировании клиентской базы и превращая контакты из базы данных в «теплых» клиентов. Маркетинг укрепляет деловую и общественную репутацию компании, используя такие инструменты, как PR, спонсорство, благотворительность. И, пожалуй, самое главное — маркетинг в умелых руках способен нацелить всю компанию на удовлетворение потребностей клиентов с выгодой для себя.